Labtekservices UK

LABTEK Services Ltd, süt ürünleri, gıda ve içecek sektörleri için gelişmiş laboratuvar cihazları ve hijyen izleme çözümleri sunmaktadır.

Sorun

Labtekservices.co.uk'un B2B müşterilerinin ürün satın alma sürecinde sorunsuz bir deneyim yaşamalarını engelleyen çeşitli sorunlar vardı. Denetimimiz sonucunda aşağıdaki bulgular elde edildi:

• Tema, WooCommerce B2B özellikleriyle (Divi teması) uyumlu değil, örneğin fiyat teklifi talebi gibi.
• Eski tasarım, birçok ziyaretçinin ürünleri incelemeden siteyi terk etmesine neden oluyor.
• Sunucu WooCommerce için optimize edilmemiş (örneğin real-cron ve nesne önbellekleme eksik).
• Çakışmaya duyarlı PHP şablonu nedeniyle ödeme işlemi yavaş ilerliyor.

Çözüm

Ekibimiz öneriyi sunduktan sonra, şirkete bunu kendi geliştiricilerine yaptırma veya bize yaptırma seçeneğini sunduk. İkinci seçeneği tercih ettiler. Biz de bir test ortamı oluşturmaya ve oradan çalışmaya karar verdik. Bunu kronolojik olarak birkaç aşamada ele aldık:

1. Test ödemelerinin etkinleştirildiği izole bir hazırlık ortamı oluşturun.
2. Divi temasını Blocksy Premium ile değiştirin ve sayfaları Gutenberg'de yeniden oluşturun.
3. B2B eklentisini WooCommerce B2B eklentimizle değiştirin ve gereksinimlere göre yapılandırın.
4. Varsayılan ödeme yöntemini Blok Ödeme yöntemiyle değiştirin.
5. Sekme geçişlerini ve içerik görüntülemeyi son derece hızlı hale getirmek için gelişmiş önbellekleme ile Hesabım sayfasını Ajax'laştırın.
6. Sayfaların tasarımını sonlandırmak için müşterinin web tasarımcısıyla birlikte çalışın.

Müşteri sonuçlardan memnun kaldıktan sonra, değişiklikleri üretim web sitelerine uyguladık ve SEO ile önbellek ayarlarını daha da optimize ettik.

Sonuç

• Web sitesini ilk kez ziyaret edenler için yükleme süresi 12 saniyeden şu süreye indi: 4 saniye
• Müşteriler ödeme sırasında sorun bildirmeyi bıraktı.
• Müşteri, yeni web sitesi üzerinden ilk kez doğrudan fiyat teklifleri almaya başladı.
• Veritabanı sorgu çağrıları şu şekilde düşürüldü: 76% Hizmetin devreye alınmasının ilk ayında ziyaretçi aktivitesi artarken 35%

Bu durum, Labtekservices'e müşteri memnuniyetini ve satışları artırmak amacıyla pazarlama otomasyonuna başlama konusunda güven verdi.

Labtekservices.co.uk adresini ziyaret edin.